BEST WESTERN HOTEL INTERNATIONAL ANNECY ***

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wie kann ich ein Zimmer buchen?
Sie können Ihr Zimmer direkt auf unserer Internetseite buchen. Wir garantieren Ihnen den besten verfügbaren Preis. Sie können uns auch direkt anrufen: 04 50 52 35 35. Oder per E-Mail: reservation@bestwestern-hotelinternational.com

 

Kann ich mir aussuchen, welche Art von Bett in meinem Zimmer steht?
Ja, aber nur indem Sie die Merkmale der einzelnen Zimmerkategorien in der Beschreibung berücksichtigen.

 

Gelten die Zimmerpreise pro Person oder pro Zimmer?
Die Preise gelten pro Zimmer und Nacht.

 

Können wir unseren Aufenthalt im Voraus bezahlen?
Ja, entweder direkt, indem Sie gleich über unseren Sicherheitsserver reservieren, oder indem Sie sich direkt an das Hotel wenden reservation@bestwestern-hotelinternational.com.

 

Gibt es Nichtraucherzimmer?
Ja.

 

Gibt es Raucherzimmer?
Nein, aber Sie können ein Zimmer mit Balkon verlangen.

 

Bis wann kann ich anreisen?
Sie werden rund um die Uhr an der Rezeption empfangen, also können Sie ab 14:00 Uhr jederzeit anreisen.

 

Was mache ich mit meinem Gepäck, wenn ich schon vor 14:00 Uhr ankomme?
Wir können Ihr Gepäck aufbewahren, bis Ihr Zimmer bereit ist.

 

Bis wann kann ich mein Zimmer behalten?
Bis 12:00 Uhr.

 

Kann ich dann mein Gepäck noch dalassen?
Ja.

 

Muss ich für die Hotelgarage reservieren?
Nein, das richtet sich nach der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Anreise (18 Stellplätze). Achtung! Da die Zufahrtsrampe recht schmal ist, können Geländefahrzeuge und andere große Fahrzeuge nicht einfahren.

 

Was kostet das Parken?
8 € für 24 Stunden.

 

Gibt es in der Nähe einen öffentlichen Parkplatz?
Ja, der Parkplatz Chevêne ist 100 Meter entfernt (tagsüber 0,80 € pro Stunde und nachts 0,40 € pro Stunde, sonntags und feiertags kostenlos).
Wir können Ihnen einen Parkschein geben, mit dem Sie von 21:00 Uhr bis 8:00 Uhr kostenlos parken können. Fragen Sie an der Rezeption danach!

 

Kann ich zum Entladen meines Gepäcks vor dem Hotel halten?
Ja, wir haben einen Halteplatz zum Be- und Entladen.

 

Kann ich meinen Hund oder meine Katze mitbringen?
Ja, gegen einen Zuschlag von 7 € pro Tier und Tag.

 

Gibt es einen Aufzug?
Ja.

 

Gibt es in den Zimmern eine Klimaanlage?
Ja.

 

Kann ich auch ins Internet gehen, wenn ich meinen Notebook nicht dabei habe?
Ja, in der Bar bieten wir einen Internetzugang an.

 

Gibt es auf den Zimmern eine Breitband-Internetverbindung?
Ja, kostenlos über WLAN.

 

Gibt es Zimmer, die ruhiger sind als die anderen?
Ja, die Zimmer zum Hof. Aber auf jeden Fall sind alle unsere Zimmer gut schallisoliert.

 

Wie kann ich ein Zimmer buchen?
Indem Sie sich direkt an uns wenden: reservation@bestwestern-hotelinternational.com

 

Haben die Zimmer einen Balkon oder eine Terrasse?
Manche ja. Verfügbarkeit auf Anfrage.

 

Gibt es im Hotel Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität?
Ja.

 

Welche Sprachen werden an der Rezeption gesprochen?
Französisch, Englisch, Spanisch und Italienisch.

 

Wir kommen mit Kind, können Sie ein Zusatzbett ins Zimmer stellen?
Ja, aber nur in die Superior-Zimmer. Ansonsten haben wir auch richtige Dreibettzimmer mit mehr Platz.

 

Kostet das Beistellbett einen Aufpreis?
Ja, der Aufschlag beträgt 14 € pro Nacht.

 

Haben Sie Babybetten?
Ja, bis 3 Jahre ohne Preisaufschlag.

 

Haben Sie einen Hochstuhl für das Frühstück?
Ja.

 

Haben Sie einen Flaschenwärmer?
Nein, aber Sie können unser Bedienpersonal bitten, das Fläschchen warm zu machen.

 

Muss ich meinen Föhn mitbringen?
Nein, nicht nötig, Sie finden im Schreibtisch auf dem Zimmer einen Föhn.

 

Muss ich ein Bügeleisen mitbringen?
Nein, wir können Ihnen eins leihen.

 

Kann man sich morgens wecken lassen?
Ja, indem man der Rezeption Bescheid sagt.

 

Gibt es auf dem Zimmer einen Safe?
Ja, mit Zahlenkombination.

 

Gibt es internationale Fernsehprogramme?
Wenn ja, welche? Ja, BBC World, Canal 24 Horas, CNBC Europe, EURONEWS, MTV AUSTRIA, RAI 1, RAI 2, RAI 3, RAIMED, RUSSIA TODAY, TELESUN, TVE International.

 

Gibt es auf dem Zimmer ein Telefon mit Amtsleitung?
Ja.

 

Gibt es eine Sprachbox?
Nein. Nachrichten werden an der Rezeption aufgenommen und mit dem Schlüssel übergeben.

 

Gibt es auf dem Zimmer eine Minibar?
Nein, aber dafür steht unsere Bar „Le Jazz“ von 18:30 bis 21:30 Uhr zur Verfügung. Außerdem kann eine große Getränkeauswahl auf dem Zimmer serviert werden, wenn man bei der Rezeption bestellt.

 

Ist das Frühstück im Preis inbegriffen?
Das kommt auf Ihre Buchung an. Sehen Sie die Angaben in Ihrer Buchungsbestätigung nach.

 

Welche Art von Frühstück bieten Sie an?
Ein amerikanisches Frühstücksbuffet mit süßen und salzigen, warmen und kalten Produkten.

 

Ab wann wird das Frühstück serviert?
Von 7:00 bis 10:00 Uhr.

 

Gibt es in dem Hotel ein Restaurant?
Ja, es ist montags bis freitags zum Mittagessen und montags bis sonntags zum Abendessen geöffnet.

 

Wann gibt es Mittagessen?
Von 12:00 bis 13:30 Uhr.

 

Wann gibt es Abendessen?
Von 19:00 bis 21:30 Uhr.

 

Gibt es Menüs?
Ja, mittags gibt es drei Menüs: Tagesgericht, Expressmenü (2 Gänge) und Tagesmenü (3 Gänge). Sehen Sie auf den Tafeln am Eingang des Restaurants nach. Abends gibt es eine Saisonkarte und ein Probiermenü mit 3 Gängen für 22 €.

 

Muss ich meinen Tisch im Restaurant im Voraus reservieren?
So ist es, Sie können Ihren Tisch gleichzeitig mit Ihrem Zimmer reservieren, indem Sie eine E-Mail an reservation@bestwestern-hotelinternational.com schicken.

 

Gibt es im Hotel einen Fitnessraum?
Ja, der Eintritt zum Fitnessraum ist von 8 bis 21 Uhr frei.

 

Gibt es ein Spa?
Ja, mit Whirlpool und Hammam.

 

Kostet der Zutritt zum Spa etwas?
Ja, 8 € inkl. MwSt. pro Person.

 

Wann hat das Spa geöffnet?
Von 10:00 bis 20:00 Uhr.

 

Gibt es dort Pflegekuren?
Ja, es stehen zwei Kabinen zur Verfügung. Unsere Kosmetikerinnen bieten verschiedene Behandlungen des Gesichts und des Körpers an (Peeling, Modellage ...) Sie können sich die Pflege-Karte an der Rezeption anschauen und einen Termin vereinbaren ... Dort erhalten Sie auch Auskunft.

 

Welche Kosmetika werden für die Behandlung verwendet?
Wir arbeiten mit zwei Marken: La Sultane de Saba und Thalgo.

 

Gibt es ein Schwimmbad?
Nein, das Freibad Marquisats ist in der Nähe und hat von Mai bis Anfang September geöffnet.

 

Ich war noch nie in Annecy. Gibt es jemanden, der mir helfen kann, mich zurechtzufinden?
Ja, die Mitarbeiter an der Rezeption werden Sie mit Freuden beraten und Ihnen erklären, wo sie hinmüssen. Außerdem überreichen wir Ihnen einen Stadtplan.

 

Bieten Sie ein Shuttle vom und zum Flughafen?
Ja, wir können einen Transfer für Sie buchen. Wenden Sie sich direkt per E-Mail an uns: reservation@bestwestern-hotelinternational.com

Was kostet im Schnitt ein Taxi vom Flughafen Genf zum Hotel? Circa 100 €.

 

Wie kann ich meine Kommentare an die Hotelleitung übermitteln?
In Form einer direkten E-Mail an direction@bestwestern-hotelinternational.com

 

Wie kann ich meine Buchung stornieren?
Direkt auf unserer Website, mit Ihrer Buchungsnummer. Wenn Sie auf Schwierigkeiten stoßen, wenden Sie sich ohne zu zögern an uns: reservation@bestwestern-hotelinternational.com oder 04 50 52 35 35.